FAQ Linksgarden
Retrouvez ci-dessous les réponses à vos questions !

SommaireÂ
î©Â mener une campagne
îŹÂ Lien et ancres
î editeur et partenaire
î Â Facturation et paiement
î Parrainage et promotionÂ
îłÂ Services + de la plateforme Â
- Comment se déroule la gestion de projet ?
- Est-il possible dâavoir des liens en home page ?
- Faites-vous et vendez-vous des PBN sur mesure ?
- Puis-je acheter des liens sur des pages positionnées ?
- Puis-je différencier mes emails de connexion et de contact ?
- Comment configurer plusieurs comptes pour mes collaborateurs et/ou clients ?
- Puis-je retrouver mes diffĂ©rents paniers au sein dâune liste ?
îą Â Linksgarden Ă lâinternational
Z QUESTIONS COURANTES : TOUT SAVOIR SUR LINKSGARDEN
- Ă qui appartiennent les sites sur Linksgarden ?
- Combien de thématiques avez-vous ?
- Pourquoi les noms de domaines sont-ils cachés ?
- Est-il possible de voir les ndd (URLs) complets en clair à la place des étoiles ?
- Comment acquérir des jetons de visibilité ?
- Je n’ai plus de jetons de visibilitĂ©, que faire ?
- Acceptez-vous de faire des liens dans la thématique CBD ?
î©Â mener une campagne
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 Comment créer un nouveau projet ?
Rendez-vous sur votre back-office Linksgarden, vous trouverez dans la sidebar de gauche, un onglet Nouvelle campagne. Vous devrez renseigner lâurl complĂšte de votre site (http ou https inclus), vous pouvez choisir ensuite la thĂ©matique souhaitĂ©e, il sera tout Ă fait possible de la changer par la suite.
Vous pourrez ensuite faire votre shopping en ajoutant les sites voulus au panier, tous nos tarifs sont affichĂ©s HT. Pour commander, vous nâaurez plus quâĂ cliquer sur votre panier en haut Ă droite et Ă valider votre commande.
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Quels services sont inclus dans une campagne ?
Le service de base proposĂ© inclut la rĂ©daction dâarticles sponsorisĂ©s de 300 mots rĂ©digĂ©s par des rĂ©dacteurs francophones ou français sur un blog de notre rĂ©seau ou dâun blog partenaire (dĂšs novembre 2020). Un lien de votre choix avec une ancre de votre choix est inclus dans le prix affichĂ©. Il est possible de demander un nombre de mots supplĂ©mentaire, une date de publication prĂ©cise, une publication urgente ou de fournir son texte.
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Quel est le temps de traitement dâune commande ?
Soucieux de satisfaire notre clientĂšle, nous essayons de rĂ©aliser vos commandes dans un minimum de temps. Notre engagement est de vous livrer votre commande en 15 jours calendaires en moyenne. Pour les plus pressĂ©s vous disposez dâune fonctionnalitĂ© commande urgente qui vous permet dâĂȘtre livrĂ©e sous 4 jours ouvrĂ©s.
Option Nombre de mots Â
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Puis-je augmenter le nombre de mots pour une commande ?
Oui, nous vous proposons une option payante pour augmenter le nombre de mots dâune commande. Vous pourrez ainsi choisir entre 500, 600, 800, 1000 ou 2000 mots.
Option Fournir le texte Â
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Est-il possible de fournir son propre texte ?
Oui, vous avez la possibilitĂ© de fournir votre propre contenu dâune quantitĂ© minimale de 300 mots. En choisissant cette option vous bĂ©nĂ©ficiez des rĂ©ductions suivantes :
âą Pour les sites Ă 10⏠la remise est de 2âŹ
âą Pour les sites Ă 20⏠la remise est de 4âŹ
âą Pour les sites Ă 30⏠et plus la remise est de 6âŹ
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Quelles sont les prĂ©rogatives Ă respecter pour l’envoi de mon texte ?
PrivilĂ©gier un document sous format HTML en nâoubliant pas de renseigner lâancre dans votre document.
Le texte fourni doit ĂȘtre au minimum de 300 mots. De plus, vous avez la possibilitĂ© de nous joindre les mĂ©dias souhaitĂ©s par piĂšces jointes. Dans le cas oĂč aucun mĂ©dia ne serait joint, notre Ă©quipe sâoccupe de mettre en ligne des images issues de bibliothĂšques gratuites.
Au sein de cet article vous ĂȘtes autorisĂ© Ă insĂ©rer 2 liens dont 1 lien vers votre site et 1 autre lien dâautoritĂ© en relation avec votre contenu.
Dans le cadre dâun second lien sponsorisĂ© celui-ci fait lâobjet dâune surfacturation de 20%, vous pouvez vous rapprocher de notre Ă©quipe pour de plus amples renseignements.
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OĂč envoyer mon texte ?
Vous avez choisi dâapporter votre propre texte Ă la plateforme Linksgarden, envoyez-le-nous au format html avec les mĂ©dias voulus (4 maximum au format jpg ou png) Ă lâadresse contact@linksgarden.com. Nous nous ferons un plaisir de le mettre en ligne sous 48H00 ouvrĂ©s.Â
îŹÂ Lien et ancres
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Combien de temps est valable le lien ?
Nous nous engageons Ă ce que le lien soit valable minimum 2 ans.
- Je me suis trompé dans mon url ou mon ancre ?
Pas de soucis, contactez-nous sur contact@linksgarden.com nous nous ferons un plaisir de les changer avec vous.
- Comment ne pas réaliser de doublon sur une campagne ?
Par défaut, lorsque vous continuez une campagne pour un site, les sites déjà utilisés/achetés ne sont pas visibles.
- Je souhaite voir les sites déjà utilisés sur une campagne ?
Vous pouvez Ă tout moment dĂ©cider de voir les noms de domaines dĂ©jĂ utilisĂ©s pour une campagne en dĂ©cochant le bouton on/off Spots utilisĂ©s qui se trouve en haut Ă droite sous lâonglet changer de projet.
- Que faites-vous si un article ne sâindexe pas ?
Nous surveillons l’indexation des liens que nous vendons avec attention et prenons les mesures adĂ©quates. Vous pouvez tout de mĂȘme nous contacter directement par mail contact@linksgarden.com ou par notre tchat si vous souhaitez nous prĂ©venir.
Nous avons Ă©laborĂ© un processus en plusieurs Ă©tapes pour indexer les articles : ajout de mĂ©dias, amĂ©lioration de la mise en page, changement du titre de l’article, passage dans la search console, et en dernier recourt ajout de contenus supplĂ©mentaires Ă nos frais. Si au bout de 4 semaines le processus d’indexation ne fonctionne pas, nous rĂ©digeons un nouvel article sur un autre site.
Dans tous les cas, nous trouverons toujours une solution commerciale pour vous
î editeur et partenaire
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Proposez-vous des sites partenaires ?
Oui, nous proposons les sites Ă©diteurs depuis 2021 sur notre plateforme de backlinks. Â
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Puis-je proposer mes sites en tant quâĂ©diteur ?
Cette option est disponible, il est alors possible de proposer vos sites pour y vendre des articles sponsorisés et pages positionnées. Une FAQ est à votre disposition pour en savoir plus : https://www.linksgarden.com/faq-editeur/
î Facturation et paiement
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Comment puis-je créditer mon compte ?
Rendez-vous dans lâonglet Solde pour pouvoir crĂ©diter votre compte.
Vous avez le choix pour créditer votre compte de le faire par virement ou par CB via notre prestataire STRIPE.
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Combien de temps est valable mon crédit sur Linksgarden ?
Vous avez jusquâĂ deux ans pour utiliser vos crĂ©dits sur Linksgarden. Lorsque vous rechargez ou utilisez des crĂ©dits, ces crĂ©dits sont de nouveaux valables deux ans. Au delĂ de 2 ans sans rechargement ni utilisations, lâintĂ©gralitĂ© des crĂ©dits nous sera acquise et annulĂ©e de votre compte.
Néanmoins, nous enverrons des relances : 1 relance aprÚs 6 mois sans utilisation, 1 relance 12 mois sans utilisation, 1 relance 18 mois sans utilisation, 1 relance 23 mois sans utilisation.
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OĂč trouver ma facture ?
Lâensemble de vos factures se trouvent dans votre espace client. Rendez-vous sur la petite roue crantĂ©e Ă droite de votre backoffice dans lâonglet facture.
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Dois-je régler la TVA ?
La TVA est calculée automatiquement par notre plateforme selon votre situation lorsque vous devez payer.
Pour les particuliers français :
Oui, vous devez régler la TVA de 20%.
Pour les particuliers étrangers :
Oui, vous devez régler la TVA française de 20%.
Pour les entreprises françaises :
Oui vous devez rĂ©gler la TVA française de 20%, et serez selon votre assujettissement Ă la TVA remboursĂ© ou pas par lâadministration.
Pour les entreprises des autres pays :
Non, vous nâavez pas Ă rĂ©gler la TVA française, nâoubliez pas dâajouter votre numĂ©ro de TVA intracommunautaires dans vos informations sans quoi le montant demandĂ© se fera avec TVA.
NĂ©anmoins, il peut arriver que notre plateforme nâait pas pris en compte votre situation, nâhĂ©sitez donc pas Ă nous contacter Ă travers notre tchat, par mail contact@linksgarden.com ou par tĂ©lĂ©phone.
î Â Parrainage et promotionÂ
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Il y a-t-il un programme de parrainage ?
Oui, nous vous proposons un programme d’affiliation disponible depuis novembre 2020.
Vous avez la possibilitĂ© dâobtenir 10% du solde dĂ©pensĂ© par vos filleuls durant 1 an aprĂšs leur inscription en crĂ©dits bonus Ă utiliser sur lâensemble de sites exclusifs (100% du catalogue actuel). Le partage de votre lien dâaffiliation est disponible dans votre compte Linksgarden.
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Comment profiter du programme dâaffiliation ?
Vous devez rĂ©pondre Ă ces critĂšres pour profiter de votre programme dâaffiliation :
â Vos filleuls doivent s’inscrire, commander et dĂ©penser leur solde (hors bonus) sur la plateforme.
â Les crĂ©dits sont utilisables sur lâensemble de nos sites exclusifs (100% du catalogue actuel).
â Lâaffiliation dâun filleul dure la premiĂšre annĂ©e de son inscription.
â Il est interdit de s’affilier soi-mĂȘme.
â Veillez Ă ne pas spammer par mail une audience froide ou les formulaires de contact des sites web.
â Le cookie a une durĂ©e de 7 jours aprĂšs le clic, et le seul le dernier lien dâaffiliation cliquĂ© compte.
â Partagez votre lien dâaffiliation disponible en cliquant sur la roue crantĂ©e une fois connectĂ©e Ă votre compte Linksgarden.
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Faites-vous des remises, promotions, soldes ou blackfriday ?
Participer aux soldes nâest pas dans notre philosophie, câest pourquoi nous ne ferons jamais de journĂ©e de promotion, de black friday, remise exceptionnelle, etc.
Les seuls gestes commerciaux que nous ferons sont lors des crĂ©dits dâessais ou lors de concours avec nos partenaires notamment.
îł Services + de la plateforme Â
Services et gestion de projetÂ
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Comment se déroule la gestion de projet ?
Si vous ĂȘtes nĂ©ophyte ou que vous souhaitez gagner du temps, nous vous proposons de vous accompagner Ă mener au mieux votre campagne. Pour cela, prenez contact avec nous via contact@linksgarden.com ou par tĂ©lĂ©phone au 02 61 53 65 25, un expert en netlinking se fera un plaisir de vous recontacter. Afin de prĂ©parer au mieux votre campagne, prĂ©voyez le budget allouĂ© Ă celle-ci, les exigences clients (nombre de mots, images fournies ou non, textes fournis ou non, etc.)
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Est-il possible dâavoir des liens en home page ?
Oui, nous offrons la possibilitĂ© de bĂ©nĂ©ficier dâun lien en homepage. Cette fonctionnalitĂ© est disponible sur notre plateforme.
NâhĂ©sitez pas Ă nous contacter en cas de besoin sur contact@linksgarden.com.
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Faites-vous et vendez-vous des PBN sur mesure ?
Oui, les PBN est notre spécialité, Linksgarden est à votre écoute et vous propose une offre personnalisable pour la création de votre propre PBN.
– Afin dâĂ©tudier votre demande, envoyez-nous un message sur contact@linksgarden.com ou appelez nous au 02 61 53 65 25 un expert en netlinking se fera le plaisir de vous accompagner dans votre projet.
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Puis-je acheter des liens sur des pages positionnées ?
Oui, les pages positionnées sont disponibles sur notre plateforme de backlinks.
– Comment accĂ©der aux pages positionnĂ©es ?Â
Rendez-vous directement sur votre compte linksgarden, ce nouveau produit est accessible depuis la sidebar de gauche.
– Comment acheter une url existante ?
Recherchez simplement vos mots clĂ©s, notre moteur de recherche vous affichera l’ensemble des pages positionnĂ©es rĂ©fĂ©rencĂ©es sur notre plateforme. SĂ©lectionnez ensuite vos pages positionnĂ©es organisĂ©es par diffĂ©rentes metrics (Nb top 10, Nb top 50, prix…). Vous pourrez bientĂŽt personnaliser ces colonnes et afficher les metrics qui vous plaisent (TF/CF/RD root, etc.).
–Â Peut-on voir le site avant ?
Oui, il est possible de voir l’url si l’Ă©diteur le permet. Il suffit d’appuyer sur l’icĂŽne « oeil » dans la colonne de gauche du tableau.
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Puis-je différencier mes emails de connexion et de contact ?
Oui, vous pouvez personnaliser vos informations de contact en ajoutant deux adresses emails différentes de votre adresse de connexion.
Ajoutez alors une adresse de contact différente de votre compte pour centraliser la réception des emails venant de Linksgarden.
Définissez donc vos options de contact en fonction de vos besoins.
Rendez-vous dans vos « Informations » et cochez l’option « Choisir un email de contact diffĂ©rent », et indiquez vos prĂ©fĂ©rences.
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Comment configurer plusieurs comptes pour mes collaborateurs et/ou clients ?
Nous avons dĂ©veloppĂ© le mode Agence pour vous aider Ă optimiser et organiser vos processus. DĂ©ployez et configurez plusieurs comptes pour vous aider Ă optimiser lâorganisation des comptes de vos clients et/ou des comptes de vos collaborateurs. Ou alors dĂ©lĂ©guez votre compte Ă votre agence prĂ©fĂ©rĂ©e.
Compatible pour tous, cette fonctionnalité répondra à divers besoins :
– Vous dĂ©lĂ©guez vos campagnes de backlinks, profitez-en pour crĂ©er un compte dĂ©diĂ© Ă votre agence SEO avec un budget prĂ© crĂ©ditĂ©.
– Vous ĂȘtes une agence SEO, utilisez cette fonctionnalitĂ© pour dĂ©ployer plusieurs comptes Ă vos collaborateurs et crĂ©ditez-les depuis votre profil.
– TransfĂ©rer vos crĂ©dits entre comptes.
– Vous avez plusieurs clients ? Choisissez de crĂ©er des comptes diffĂ©rents pour chacun de vos clients, ainsi il pourra observer l’Ă©tat de ses commandes et crĂ©diter son propre compte.
Retrouvez cette fonctionnalitĂ© dans âInformations mode agenceâ pour lâactiver. Puis gĂ©rer vos sous-comptes depuis lâonglet âAgence : gestion utilisateurs(s)â.
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Puis-je retrouver mes diffĂ©rents paniers au sein dâune liste ?
Sauvegarder jusquâĂ 50 paniers diffĂ©rents et gagnez du temps en multipliant vos paniers de commande !
Vous pouvez désormais préparer plus facilement vos devis et attendre la validation de vos clients en sauvegardant son panier pour le valider plus tard.
Vous pouvez aussi commencer à préparer vos campagnes pour les mois suivants.
Les sites exclusifs sur notre plateforme ne sont pas impactĂ©s par la moindre augmentation de prix Ă condition dâavoir mis le lien dans le panier.
Néanmoins, le prix peut fluctuer si ce sont des sites éditeurs.
Satisfait ou RemboursĂ©Â
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Je ne suis pas satisfait de ma commande, que puis-je faire ?
Nous faisons de notre mieux pour que les commandes de nos clients respectent notre charte qualitĂ©. NĂ©anmoins, il sâavĂšre que parfois, un article sponsorisĂ© Ă©chappe Ă notre processus de contrĂŽle et donc que sa qualitĂ© ne vous convient pas : lâancre nâest pas la bonne, une erreur dans le lien, etc.
Pour cela, nous vous proposons plusieurs solutions :
– Sous 15 jours aprĂšs la publication de lâarticle, suppression de votre lien et nous recrĂ©ditons votre compte du montant correspondant.
– Au-delĂ de 15 jours ou mĂȘme en dessous, nous pouvons apporter des corrections Ă votre commande selon vos souhaits lorsquâils restent dans la limite du raisonnable (ne pas demander un changement plusieurs fois par jour ou une fois par mois pour un mĂȘme article sponsorisĂ©.
Dans une politique dâamĂ©lioration continue, vos retours sont prĂ©cieux et essentiels pour nous afin de vous proposer un service en adĂ©quation avec vos exigences.
Engagement solidaire: PlanĂšte UrgenceÂ
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OĂč sont plantĂ©s les arbres auxquels jâai contribuĂ© ?
Nous nous engageons Ă faire planter un arbre tous les dix liens vendus. Nous passons par notre partenaire lâassociation Planet Urgence qui gĂšre la plantation. Les arbres sont plantĂ©s au Cameroun, Ă Madagascar, et en IndonĂ©sie.
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Puis-je contribuer ou non Ă dâautres associations que PlanĂšte urgence ?
Pour donner plus de sens aux services que vous propose Linksgarden, nous vous donnons la possibilité de choisir une autre association que PlanÚte Urgence (notre partenaire officiel)
Vous pouvez donc choisir entre :
– Enfants du MĂ©kong
– MĂ©decins sans frontiĂšres
– Les restos du cĆur
– UNICEF
– Ligue nationale contre le cancer
– Institut Pasteur
– WWF (World Wide Fund)
Comment choisir lâassociation qui vous tient Ă cĆur :
Rendez-vous sur la roue crantĂ©e, puis dans lâonglet âMes informationsâ.
Dans lâencart âInformations complĂ©mentairesâ, une liste dĂ©roulante se trouve Ă droite de âassociationsâ. Il vous suffit de cliquer sur cette liste et de choisir votre association !
Mais il vous est également possible de ne contribuer à aucune association :
Pour ceci, sĂ©lectionnez la derniĂšre option, âaucuneâ, de la liste dĂ©roulante.
Une Ă©quipe disponible Ă votre Ă©couteÂ
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Comment nous contacter ?
Afin de satisfaire vos exigences nous avons déployé différents médias pour rendre notre équipe accessible rapidement et de vous assurer un service client de qualité.
– Gestion de campagne, prospect : vous pouvez nous joindre sur notre ligne attitrĂ©e 02 61 53 65 25 Jacky se fera le plaisir de vous rĂ©pondre et de vous accompagner dans votre gestion de campagne.
– Vous rencontrez un problĂšme technique ou vous souhaitez nous faire part dâune amĂ©lioration n’hĂ©sitez pas utiliser notre tchat ou notre mail contact@linksgarden.com.
îą Linksgarden Ă lâinternational
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Quelles langues sont disponibles sur Linksgarden ?
La plateforme Linksgarden est heureuse de vous annoncer son ouverture sur le réseau international. Précurseur dans le domaine, nous vous offrons un catalogue international composé de sites anglais, espagnols, allemands et italiens.
Pour profiter des sites internationaux, il vous suffit de vous rendre sur les filtres de votre backoffice et de sĂ©lectionner la langue qui vous intĂ©resse.Â
Z QUESTIONS COURANTES : TOUT SAVOIR SUR LINKSGARDEN
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Ă qui appartiennent les sites sur Linksgarden ?
Ă ce jour, tous les sites nous appartiennent. Nous vous proposons 3000 sites thĂ©matisĂ©s. Choisir Linksgarden, câest choisir un rĂ©seau 100% sĂ©curisĂ© avec des nouveautĂ©s rĂ©guliĂšres (voir roadmap) et un accompagnement personnalisĂ© pour mener vos campagnes. De plus, dĂšs le mois de dĂ©cembre 2020, vous aurez aussi accĂšs Ă nos blogs partenaires.
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Combien de thématiques avez-vous ?
Nous possédons actuellement un portefeuille de sites avec 53 thématiques différentes.
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Pourquoi les noms de domaines sont cachés ?
Dans un souci de confidentialité pour notre réseau, nous avons souhaité cacher les noms de domaines à tous les nouveaux utilisateurs inscrits. Néanmoins, cette nouvelle fonctionnalité permet à tous les utilisateurs de pouvoir visualiser les noms de domaines grùce à des jetons de visibilité.
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Est-il possible de voir les ndd (URLs) complets en clair à la place des étoiles ?
Oui, chaque compte client possĂšde son quota de jetons de visibilitĂ©. DĂšs lâinscription, vous bĂ©nĂ©ficiez de 20 affichages. Pour dĂ©voiler un site, il vous suffit de cliquer sur le petit Ćil Ă cĂŽtĂ© du nom de domaine. Si votre solde de jetons est supĂ©rieur Ă 0, lâadresse du nom de domaine vous sera dĂ©voilĂ©e.
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Comment acquérir des jetons de visibilité ?
Chaque lien commandĂ© rĂ©compense votre fidĂ©litĂ© et recharge votre compte de 5 jetons de visibilitĂ©. De plus, une fois lâURL dĂ©voilĂ©e elle restera en clair pour lâensemble de vos autres commandes.
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Je nâai plus de jetons visibilitĂ©, que faire ?
Si votre solde est 0, vous avez la possibilitĂ© dâattendre jusquâau lendemain, votre crĂ©dit se recharge automatiquement. Pour des commandes dans la journĂ©e, notre Ă©quipe reste Ă votre Ă©coute, rendez-vous sur contact@linksgarden.com ou sur notre tchat pour rĂ©aliser une demande dâajout de jetons de visibilitĂ©. OpĂ©ration rĂ©alisĂ©e dans lâheure de votre demande.
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Acceptez-vous de faire des liens dans la thématique CBD ?
Nous acceptons de linker du CBD, mais avec plusieurs conditions . Lâarticle doit rester neutre sur lâincitation au CBD. La title des articles ne doit pas contenir le keyword CBD.
Pour terminer, les images des articles ne doivent pas représenter du contenu explicite CBD.