FAQ Linksgarden

Retrouvez ci-dessous les réponses à vos questions !

Sommaire 

 mener une campagne

  Lien et ancres

 editeur et partenaire

  Facturation et paiement

 Parrainage et promotion 

 Services + de la plateforme  

 Linksgarden à l’international

Z QUESTIONS COURANTES : TOUT SAVOIR SUR LINKSGARDEN

 mener une campagne

  •  Comment crĂ©er un nouveau projet ?

Rendez-vous sur votre back-office Linksgarden, vous trouverez dans la sidebar de gauche, un onglet Nouvelle campagne. Vous devrez renseigner l’url complĂšte de votre site (http ou https inclus), vous pouvez choisir ensuite la thĂ©matique souhaitĂ©e, il sera tout Ă  fait possible de la changer par la suite.
Vous pourrez ensuite faire votre shopping en ajoutant les sites voulus au panier, tous nos tarifs sont affichĂ©s HT. Pour commander, vous n’aurez plus qu’à cliquer sur votre panier en haut Ă  droite et Ă  valider votre commande.

  • Quels services sont inclus dans une campagne ?

Le service de base proposĂ© inclut la rĂ©daction d’articles sponsorisĂ©s de 300 mots rĂ©digĂ©s par des rĂ©dacteurs francophones ou français sur un blog de notre rĂ©seau ou d’un blog partenaire (dĂšs novembre 2020). Un lien de votre choix avec une ancre de votre choix est inclus dans le prix affichĂ©. Il est possible de demander un nombre de mots supplĂ©mentaire, une date de publication prĂ©cise, une publication urgente ou de fournir son texte.

  • Quel est le temps de traitement d’une commande ?

Soucieux de satisfaire notre clientĂšle, nous essayons de rĂ©aliser vos commandes dans un minimum de temps. Notre engagement est de vous livrer votre commande en 14 jours calendaires en moyenne. Pour les plus pressĂ©s vous disposez d’une fonctionnalitĂ© commande urgente qui vous permet d’ĂȘtre livrĂ©e sous 4 jours ouvrĂ©s.

Option Nombre de mots  

  • Puis-je augmenter le nombre de mots pour une commande ?

Oui, nous vous proposons une option payante pour augmenter le nombre de mots d’une commande. Vous pourrez ainsi choisir entre 400, 600, 800 ou 1000 mots.

Option Fournir le texte  

 

  • Est-il possible de fournir son propre texte ?

Oui, vous avez la possibilitĂ© de fournir votre propre contenu d’une quantitĂ© minimale de 300 mots. En choisissant cette option vous bĂ©nĂ©ficiez des rĂ©ductions suivantes :
‱ Pour les sites à 10€ la remise est de 2€
‱ Pour les sites à 20€ la remise est de 4€
‱ Pour les sites à 30€ et plus la remise est de 6€

 

  • Quelles sont les prĂ©rogatives Ă  respecter pour l’envoi de mon texte ?

PrivilĂ©gier un document sous format HTML en n’oubliant pas de renseigner l’ancre dans votre document.
Le texte fourni doit ĂȘtre au minimum de 300 mots. De plus, vous avez la possibilitĂ© de nous joindre les mĂ©dias souhaitĂ©s par piĂšces jointes. Dans le cas oĂč aucun mĂ©dia ne serait joint, notre Ă©quipe s’occupe de mettre en ligne des images issues de bibliothĂšques gratuites.
Au sein de cet article vous ĂȘtes autorisĂ© Ă  insĂ©rer 2 liens dont 1 lien vers votre site et 1 autre lien d’autoritĂ© en relation avec votre contenu.
Dans le cadre d’un second lien sponsorisĂ© celui-ci fait l’objet d’une surfacturation de 20%, vous pouvez vous rapprocher de notre Ă©quipe pour de plus amples renseignements.

  • OĂč envoyer mon texte ?

Vous avez choisi d’apporter votre propre texte Ă  la plateforme Linksgarden, envoyez-le-nous au format html avec les mĂ©dias voulus (4 maximum au format jpg ou png) Ă  l’adresse contact@linksgarden.com. Nous nous ferons un plaisir de le mettre en ligne sous 48H00 ouvrĂ©s. 

 Lien et ancres

  • Combien de temps est valable le lien ?

Nous nous engageons Ă  ce que le lien soit valable minimum 2 ans.

  • Je me suis trompĂ© dans mon url ou mon ancre ?

Pas de soucis, contactez-nous sur contact@linksgarden.com nous nous ferons un plaisir de les changer avec vous.

  • Comment ne pas rĂ©aliser de doublon sur une campagne ?

Par défaut, lorsque vous continuez une campagne pour un site, les sites déjà utilisés/achetés ne sont pas visibles.

    • Je souhaite voir les sites dĂ©jĂ  utilisĂ©s sur une campagne ?

    Vous pouvez Ă  tout moment dĂ©cider de voir les noms de domaines dĂ©jĂ  utilisĂ©s pour une campagne en dĂ©cochant le bouton on/off Spots utilisĂ©s qui se trouve en haut Ă  droite sous l’onglet changer de projet.

      • Que faites-vous si un article ne s’indexe pas ?

      Nous surveillons l’indexation des liens que nous vendons avec attention et prenons les mesures adĂ©quates. Vous pouvez tout de mĂȘme nous contacter directement par mail contact@linksgarden.com ou par notre tchat si vous souhaitez nous prĂ©venir.
      Nous avons Ă©laborĂ© un processus en plusieurs Ă©tapes pour indexer les articles : ajout de mĂ©dias, amĂ©lioration de la mise en page, changement du titre de l’article, passage dans la search console, et en dernier recourt ajout de contenus supplĂ©mentaires Ă  nos frais. Si au bout de 4 semaines le processus d’indexation ne fonctionne pas, nous rĂ©digeons un nouvel article sur un autre site.
      Dans tous les cas, nous trouverons toujours une solution commerciale pour vous

       editeur et partenaire

       

      • Proposez-vous des sites partenaires ?

      Oui, nous proposons les sites éditeurs depuis 2021 sur notre plateforme de backlinks.  

       

      • Puis-je proposer mes sites en tant qu’éditeur ?

      Cette option est disponible, il est alors possible de proposer vos sites pour y vendre des articles sponsorisés et pages positionnées. Une FAQ est à votre disposition pour en savoir plus : https://www.linksgarden.com/faq-editeur/

       Facturation et paiement

      • Comment puis-je crĂ©diter mon compte ?

      Rendez-vous dans l’onglet Solde pour pouvoir crĂ©diter votre compte.
      Vous avez le choix pour créditer votre compte de le faire par virement ou par CB via notre prestataire STRIPE.

      • Combien de temps est valable mon crĂ©dit sur Linksgarden ?

      Vous avez jusqu’à deux ans pour utiliser vos crĂ©dits sur Linksgarden. Lorsque vous rechargez ou utilisez des crĂ©dits, ces crĂ©dits sont de nouveaux valables deux ans. Au delĂ  de 2 ans sans rechargement ni utilisations, l’intĂ©gralitĂ© des crĂ©dits nous sera acquise et annulĂ©e de votre compte.
      NĂ©anmoins, nous enverrons des relances : 1 relance aprĂšs 6 mois sans utilisation, 1 relance 12 mois sans utilisation, 1 relance 18 mois sans utilisation, 1 relance 23 mois sans utilisation.

      • OĂč trouver ma facture ?

      L’ensemble de vos factures se trouvent dans votre espace client. Rendez-vous sur la petite roue crantĂ©e Ă  droite de votre backoffice dans l’onglet facture.

      • Dois-je rĂ©gler la TVA ?

      La TVA est calculée automatiquement par notre plateforme selon votre situation lorsque vous devez payer.

      Pour les particuliers français :
      Oui, vous devez régler la TVA de 20%.

      Pour les particuliers Ă©trangers :
      Oui, vous devez régler la TVA française de 20%.

      Pour les entreprises françaises :
      Oui vous devez rĂ©gler la TVA française de 20%, et serez selon votre assujettissement Ă  la TVA remboursĂ© ou pas par l’administration.

      Pour les entreprises des autres pays :
      Non, vous n’avez pas Ă  rĂ©gler la TVA française, n’oubliez pas d’ajouter votre numĂ©ro de TVA intracommunautaires dans vos informations sans quoi le montant demandĂ© se fera avec TVA.

      NĂ©anmoins, il peut arriver que notre plateforme n’ait pas pris en compte votre situation, n’hĂ©sitez donc pas Ă  nous contacter Ă  travers notre tchat, par mail contact@linksgarden.com ou par tĂ©lĂ©phone.

       Parrainage et promotion 

       

      • Il y a-t-il un programme de parrainage ?

      Oui, nous vous proposons un programme d’affiliation disponible depuis novembre 2020.
      Vous avez la possibilitĂ© d’obtenir 10% du solde dĂ©pensĂ© par vos filleuls durant 1 an aprĂšs leur inscription en crĂ©dits bonus Ă  utiliser sur l’ensemble de sites exclusifs (100% du catalogue actuel). Le partage de votre lien d’affiliation est disponible dans votre compte Linksgarden.

       

      • Comment profiter du programme d’affiliation ?

      Vous devez rĂ©pondre Ă  ces critĂšres pour profiter de votre programme d’affiliation :
      ✔ Vos filleuls doivent s’inscrire, commander et dĂ©penser leur solde (hors bonus) sur la plateforme.
      ✔ Les crĂ©dits sont utilisables sur l’ensemble de nos sites exclusifs (100% du catalogue actuel).
      ✔ L’affiliation d’un filleul dure la premiĂšre annĂ©e de son inscription.
      ✔ Il est interdit de s’affilier soi-mĂȘme.
      ✔ Veillez à ne pas spammer par mail une audience froide ou les formulaires de contact des sites web.
      ✔ Le cookie a une durĂ©e de 7 jours aprĂšs le clic, et le seul le dernier lien d’affiliation cliquĂ© compte.
      ✔ Partagez votre lien d’affiliation disponible en cliquant sur la roue crantĂ©e une fois connectĂ©e Ă  votre compte Linksgarden.

      • Faites-vous des remises, promotions, soldes ou blackfriday ?

      Participer aux soldes n’est pas dans notre philosophie, c’est pourquoi nous ne ferons jamais de journĂ©e de promotion, de black friday, remise exceptionnelle, etc.
      Les seuls gestes commerciaux que nous ferons sont lors des crĂ©dits d’essais ou lors de concours avec nos partenaires notamment.

       

       Services + de la plateforme  

      Services et gestion de projet 

      • Comment se dĂ©roule la gestion de projet ?

      Si vous ĂȘtes nĂ©ophyte ou que vous souhaitez gagner du temps, nous vous proposons de vous accompagner Ă  mener au mieux votre campagne. Pour cela, prenez contact avec nous via contact@linksgarden.com ou par tĂ©lĂ©phone au 02 61 53 65 25, un expert en netlinking se fera un plaisir de vous recontacter. Afin de prĂ©parer au mieux votre campagne, prĂ©voyez le budget allouĂ© Ă  celle-ci, les exigences clients (nombre de mots, images fournies ou non, textes fournis ou non, etc.)

      • Est-il possible d’avoir des liens en home page ?

      Oui, nous offrons la possibilitĂ© de bĂ©nĂ©ficier d’un lien en homepage. Cette fonctionnalitĂ© est disponible sur notre plateforme.

      N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter en cas de besoin sur contact@linksgarden.com.

        • Faites-vous et vendez-vous des PBN sur mesure ?

        Oui, les PBN est notre spécialité, Linksgarden est à votre écoute et vous propose une offre personnalisable pour la création de votre propre PBN.
        – Afin d’étudier votre demande, envoyez-nous un message sur contact@linksgarden.com ou appelez nous au 02 61 53 65 25 un expert en netlinking se fera le plaisir de vous accompagner dans votre projet.

        • Puis-je acheter des liens sur des pages positionnĂ©es ?

        Oui, les pages positionnées sont disponibles sur notre plateforme de backlinks.

        Comment accéder aux pages positionnées ? 
        Rendez-vous directement sur votre compte linksgarden, ce nouveau produit est accessible depuis la sidebar de gauche.

        – Comment acheter une url existante ?
        Recherchez simplement vos mots clĂ©s, notre moteur de recherche vous affichera l’ensemble des pages positionnĂ©es rĂ©fĂ©rencĂ©es sur notre plateforme. SĂ©lectionnez ensuite vos pages positionnĂ©es organisĂ©es par diffĂ©rentes metrics (Nb top 10, Nb top 50, prix…). Vous pourrez bientĂŽt personnaliser ces colonnes et afficher les metrics qui vous plaisent (TF/CF/RD root, etc.).

        – Peut-on voir le site avant ?
        Oui, il est possible de voir l’url si l’Ă©diteur le permet. Il suffit d’appuyer sur l’icĂŽne « oeil » dans la colonne de gauche du tableau.

         

        Satisfait ou Remboursé 

        • Je ne suis pas satisfait de ma commande, que puis-je faire ?

        Nous faisons de notre mieux pour que les commandes de nos clients respectent notre charte qualitĂ©. NĂ©anmoins, il s’avĂšre que parfois, un article sponsorisĂ© Ă©chappe Ă  notre processus de contrĂŽle et donc que sa qualitĂ© ne vous convient pas : l’ancre n’est pas la bonne, une erreur dans le lien, etc.

        Pour cela, nous vous proposons plusieurs solutions :
        – Sous 15 jours aprĂšs la publication de l’article, suppression de votre lien et nous recrĂ©ditons votre compte du montant correspondant.
        – Au-delĂ  de 15 jours ou mĂȘme en dessous, nous pouvons apporter des corrections Ă  votre commande selon vos souhaits lorsqu’ils restent dans la limite du raisonnable (ne pas demander un changement plusieurs fois par jour ou une fois par mois pour un mĂȘme article sponsorisĂ©.

        Dans une politique d’amĂ©lioration continue, vos retours sont prĂ©cieux et essentiels pour nous afin de vous proposer un service en adĂ©quation avec vos exigences.

        Engagement solidaire: Planet Urgence 

        • OĂč sont plantĂ©s les arbres auxquels j’ai contribuĂ© ?

        Nous nous engageons Ă  faire planter un arbre tous les dix liens vendus. Nous passons par notre partenaire l’association Planet Urgence qui gĂšre la plantation. Les arbres sont plantĂ©s au Cameroun, Ă  Madagascar, et en IndonĂ©sie.

        • Puis-je contribuer ou non Ă  d’autres associations que PlanĂšte urgence ?

        Pour donner plus de sens aux services que vous propose Linksgarden, nous vous donnons la possibilité de choisir une autre association que PlanÚte Urgence (notre partenaire officiel)

        Vous pouvez donc choisir entre :

        – Enfants du MĂ©kong

        – MĂ©decins sans frontiĂšres

        – Les restos du cƓur UNICEF

        – Ligue nationale contre le cancer

        – Institut Pasteur Greenpeace

        – WWF (World Wide Fund)

        Comment choisir l’association qui vous tient à cƓur :

        Rendez-vous sur la roue crantĂ©e, puis dans l’onglet “Mes informations”.

        Dans l’encart “Informations complĂ©mentaires”, une liste dĂ©roulante se trouve Ă  droite de “associations”. Il vous suffit de cliquer sur cette liste et de choisir votre association !

        Mais il vous est Ă©galement possible de ne contribuer Ă  aucune association :
        Pour ceci, sĂ©lectionnez la derniĂšre option, “aucune”, de la liste dĂ©roulante.

        Une équipe disponible à votre écoute 

         

        • Comment nous contacter ?

        Afin de satisfaire vos exigences nous avons déployé différents médias pour rendre notre équipe accessible rapidement et de vous assurer un service client de qualité.

        – Gestion de campagne, prospect : vous pouvez nous joindre sur notre ligne attitrĂ©e 02 61 53 65 25 Jacky se fera le plaisir de vous rĂ©pondre et de vous accompagner dans votre gestion de campagne.

        – Vous rencontrez un problĂšme technique ou vous souhaitez nous faire part d’une amĂ©lioration n’hĂ©sitez pas utiliser notre tchat ou notre mail contact@linksgarden.com.

         Linksgarden à l’international

        • Quelles langues sont disponibles sur Linksgarden ?

        La plateforme Linksgarden est heureuse de vous annoncer son ouverture sur le réseau international. Précurseur dans le domaine, nous vous offrons un catalogue international composé de sites anglais, espagnols, allemands et italiens.

        Pour profiter des sites internationaux, il vous suffit de vous rendre sur les filtres de votre backoffice et de sélectionner la langue qui vous intéresse. 

        Z QUESTIONS COURANTES : TOUT SAVOIR SUR LINKSGARDEN

        • À qui appartiennent les sites sur Linksgarden ?

        À ce jour, tous les sites nous appartiennent. Nous vous proposons 3000 sites thĂ©matisĂ©s. Choisir Linksgarden, c’est choisir un rĂ©seau 100% sĂ©curisĂ© avec des nouveautĂ©s rĂ©guliĂšres (voir roadmap) et un accompagnement personnalisĂ© pour mener vos campagnes. De plus, dĂšs le mois de dĂ©cembre 2020, vous aurez aussi accĂšs Ă  nos blogs partenaires.

        • Combien de thĂ©matiques avez-vous ?

        Nous possédons actuellement un portefeuille de sites avec 53 thématiques différentes.

        • Pourquoi les noms de domaines sont cachĂ©s ?

        Dans un souci de confidentialité pour notre réseau, nous avons souhaité cacher les noms de domaines à tous les nouveaux utilisateurs inscrits. Néanmoins, cette nouvelle fonctionnalité permet à tous les utilisateurs de pouvoir visualiser les noms de domaines grùce à des jetons de visibilité.

        • Est-il possible de voir les ndd complet en clair Ă  la place des Ă©toiles ?

        Oui, chaque compte client possĂšde son quota de jetons de visibilitĂ©. Pour dĂ©voiler un site, il vous suffit de cliquer sur le petit Ɠil Ă  cĂŽtĂ© du nom de domaine. Si votre solde de jetons est supĂ©rieur Ă  0, l’adresse du nom de domaine vous sera dĂ©voilĂ©.

        • Comment acquĂ©rir des jetons de visibilitĂ© ?

        Chaque lien commandĂ© rĂ©compense votre fidĂ©litĂ© et recharge votre compte de 5 jetons de visibilitĂ©. De plus, une fois l’URL dĂ©voilĂ©e elle restera en clair pour l’ensemble de vos autres commandes.

        • Je n’ai plus de jetons visibilitĂ©, que faire ?

        Si votre solde est 0, vous avez la possibilitĂ© d’attendre jusqu’au lendemain, votre crĂ©dit se recharge automatiquement. Pour des commandes dans la journĂ©e, notre Ă©quipe reste Ă  votre Ă©coute, rendez-vous sur contact@linksgarden.com ou sur notre tchat pour rĂ©aliser une demande d’ajout de jetons de visibilitĂ©. OpĂ©ration rĂ©alisĂ©e dans l’heure de votre demande.

        • Acceptez-vous de faire des liens dans la thĂ©matique CBD ?

        Nous acceptons de linker du CBD, mais avec plusieurs conditions . L’article doit rester neutre sur l’incitation au CBD. La title des articles ne doit pas contenir le keyword CBD.
        Pour terminer, les images des articles ne doivent pas représenter du contenu explicite CBD.